Kundnära logistikanalytiker med logistik i sinnet och självledarskap i hjärtat

Svenska Retursystem Västerås - Tillsvidare - Heltid

Vill du vara med och skriva ny historia i ett företag som genomsyras av hållbarhet och cirkulär ekonomi? Trivs och utmanas du av att ta stort ansvar både för ditt och teamets leveranser i ett företag där självledarskap är ledstjärnan? Brinner du för planering, kundservice och logistik? Svarar du ja på frågorna ska du söka till rollen som kundnära logistikanalytiker på Svenska Retursystem.  

I nybyggda lokaler i Västerås kommer Svenska Retursystem nu att bygga upp ett eget Customer
Service & Planning Center med ca 15 medarbetare, som har ansvaret för taktisk och operativ planering, kundservice, saldokontroll.

Svenska Retursystem arbetar med självledarskap som grund för hela organisationen. Detta innebär att du tillsammans med dina kollegor får ansvar att forma hur ni löser uppdraget och hur ni når dina och hela gruppens resultat och måluppfyllelse. Självledarskapet ger dig möjlighet att vara ditt bästa jag och använda och utveckla dina styrkor. Forskningen visar också att vårt välbefinnande, måluppfyllelse, flexibilitet och kreativitet ökar när vi själva är vår närmaste ledare.


Vi kommer rekrytera tre kundnära logistikanalytiker så tveka inte att skicka in din ansökan snarast. 

Du kommer få arbeta med:


• First line kundsupport för saldofrågor i retursystemet
• Utredningar och analys av avvikelser
• Fakturering
• Administration och rättningar i IT-systemet
• Saldodomare – lösa tvister i retursystemet
• Utbilda kunder i systemet och hjälpa dem göra rätt
• Kravställa på vidareutveckling av IT-systemen
• Driva och bidra i utvecklingsinitiativ och förbättringsaktiviteter

För att lyckas i den här rollen:


• Gillar att arbeta kundnära och i en operativ puls med allt vad innebär av daglig problemlösning, proaktivitet, flexibilitet och kunddialog
• Är noggrann, ansvarstagande och handlingskraftig, du trivs med att leverera mot teamets gemensamma mål i en platt och agil miljö
• Är analytisk och har förmåga att se och förstå komplexa samband
• Har hög kommunikativ förmåga både skriftligt och muntligt
• Är lyhörd, prestigelös, mycket god samarbetsförmåga och vill dela med dig av kunskap till dina kollegor

Formella krav:


• Minst 2 års erfarenhet av arbete inom logistik, helst inom analys av flöden och lagersaldo
• Akademisk utbildning inom SCM/Logistik/Ekonomi eller motsvarande arbetslivserfarenhet
• Goda ekonomi- och logistik-kunskaper inom framförallt redovisning, lagersaldo, flöden
• Gedigna IT-kunskaper att arbeta i affärssystem och system med stora dataflöden (transaktionssystem), i Excel och BI-verktyg
• Erfarenhet av att arbeta serviceinriktat med daglig kundkontakt
• Goda kunskaper inom processarbete och strukturerat förbättringsarbete, gärna Lean
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift

Meriterande:


• Kompetens och erfarenhet inom nationell och internationell transport, import och export, internationella inköp, saldohantering, inventeringsuppdrag
• Erfarenhet av kravställning och test av IT-system som verksamhetsanvändare
• Fördjupade IT-kunskaper inom affärssystem, analysverktyg
• Erfarenhet som Super user av IT-system
• Intresse och erfarenhet av hållbar utveckling
• Erfarenhet av roterande/cirkulära varuflöden (ex. processindustrin, poolingsystem, servicelogistik, reservdelslogistik m.m.)
• Erfarenhet av livsmedelsbranschen
- Erfarenhet av affärssystemet Jeeves


    Målet är att vårt nya Customer Planning & Service Center ska vara igång i Augusti 2021 och då vill vi också ha våra nya medarbetare på plats. Vi vill ha samtliga rekryteringar klara så snart som möjligt, och urvalet kommer att ske löpande, så skicka gärna din ansökan så fort som möjligt. Tjänsterna är på heltid med en inledande provanställning. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Sara Fäldt Ekroth på sara@happyr.com.

    Välkommen!

    Se hur du matchar med det här jobbet

    I din ansökan kommer du att få svara på frågor. Då kan vi matcha dina kunskaper och personliga egenskaper med rollen och arbetsplatsens kultur.

    Ansök här

    Om arbetsgivaren

    Svenska Retursystem är det smarta kretsloppet för våra livsmedel. Bakgrunden till vår uppkomst var övertygelsen om att hela dagligvarubranschen skulle gynnas av ett gemensamt system för lastbärare, där ansvaret skulle administreras och skötas av en gemensam part. 

    Vårt system är baserat på standardiserade lastbärare och standardiserade tjänster som ger effektiva och hållbara varuflöden för alla aktörer i hela kedjan, från producent ut till butiken eller restaurangen. Genom samarbete och återanvändning minskar vi branschens miljöpåverkan. Vår drivkraft är att skapa effektiva processer i alla led och vi arbetar därför ständigt med att utveckla så enkla, effektiva och hållbara lösningar som möjligt för branschen.

    Företaget grundades 1997, omsätter 723 Mkr (2020) och har 193 anställda. Svenska Retursystems ägs till lika delar av Dagligvaruleverantörers Förbund (DLF) och Svensk Dagligvaruhandel (SvDH) och huvudkontoret ligger i Stockholm. Våra produktions- och logistikanläggningar ligger i Helsingborg, Mölnlycke, Örebro och Västerås.

    Hos Svenska Retursystem arbetar du på ett företag som har i uppdrag att skapa en hållbar framtid för sina kunder. Vi erbjuder en utvecklande roll där du genom vårt systematiska förbättringsarbete får arbeta självständigt med stor frihet under ansvar på ett företag som kännetecknas av hållbarhet, cirkulär ekonomi med stark tillväxttakt och ambitiösa kollegor.

    Svenska Retursystem värderar balans i livet för sina anställda och har goda förmåner som är lika för alla i organisationen.