Part-time Ticketing Support Assistant
Rollbeskrivning
Eventim söker en deltids medarbetare som kommer att bli en del av supportavdelningen i Stockholm. Arbetet sker främst mot svenska kunder men det kan förekomma support även till danska och norska kunder. Eventim är ett internationellt företag i tillväxt.
Du kommer att assistera en Ticketing Consultant (Country Lead) för svenska arrangörskunder och möjligen även hjälpa till med andra nordiska kunder vid behov.
Dina uppgifter blir:
• Administration och skapande av evenemang inför biljettsläpp.
• Inklusive: Redigering av evenemang i biljettsystemet
• Skapa nya biljettyper, rabatter, paket osv.
• Uppdatering av evenemang, artist- och arenasidor med text och bild.
• Stöd för kunder inför biljettsläpp och säkerställa att kunderna är medvetna om sina möjligheter inom systemutbudet.
• Hjälpa till med inpassering, biljettscanning och lokal biljettförsäljning med behov hos olika arrangörer.
• Stöd för arrangörs-kunder via telefon och e-post
• Jourtjänst som innebär att man är tillgängligt på telefon på kväller eller helger ca. en dag per vecka.
• Ett mindre antal resor kan förekomma i samband med lokal försäljning och biljettscanning för vissa evenemang.
Mer om Eventim
Vi är en ledande biljettdistributör i Norden och den största biljettförmedlaren i Europa. Våra kunder är allt ifrån ledande konserthus, operahus, festivaler, sportklubbar till andra evenemangsarrangörer. Vårt biljettsystem har använts under större delar av både Rammsteins och Ed Sheerans senaste Europaturnéer samt OS i Rio, Sochi och Torino. Liksom till FIS Alpine VM 2019 i Åre samt 2020 IIHF Ice Hockey VM i Schweiz.
Se hur du matchar med det här jobbet
I din ansökan kommer du att få svara på frågor. Då kan vi matcha dina kunskaper och personliga egenskaper med rollen och arbetsplatsens kultur.
Ansök härarrow_forwardOm arbetsgivaren
Vi brinner för de stora ögonblicken, för de unika och exceptionella upplevelserna. Vi arbetar målmedvetet varje dag för att göra vår service och våra plattformar så effektiva och användarvänliga som möjligt - till glädje för våra partners och våra gemensamma kunder. Eventim levererar det bästa inom biljettförsäljning och live events. Vi har huvudkontor i Köpenhamn med lokala kontor i Stockholm och Oslo.
